Условия продажи

1. Действие условий продажи

1.1 Настоящие условия продажи регулируют права и обязанности, возникающие при приобретении товаров между клиентами интернет-магазина janssen-beauty.ee (далее — Клиент) и TVP OÜ (далее — janssen-beauty.ee).

1.2 Помимо настоящих условий, правоотношения, возникающие при приобретении товаров в интернет-магазине janssen-beauty.ee, регулируются законодательством Эстонской Республики.

1.3 Оформляя заказ в интернет-магазине janssen-beauty.ee и внося предоплату, Клиент подтверждает, что ознакомился с условиями продажи и согласен с ними.

1.4 Продавец вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять условия, публикуя новую редакцию по адресу https://janssen-beauty.ee/ru/uslovija-dogovora. Если Клиент оформил заказ до вступления изменений в силу, к отношениям между Клиентом и Продавцом применяются условия, действовавшие на момент оформления заказа.

2. Цены

2.1 Цены на товары в интернет-магазине janssen-beauty.ee указаны в евро без учёта стоимости доставки.

2.2 Все цены в интернет-магазине janssen-beauty.ee включают НДС в размере 24%.

2.3 Если общая стоимость товаров составляет менее 500 евро, к сумме заказа добавляется стоимость доставки в соответствии с выбранным Клиентом способом доставки.

2.4 janssen-beauty.ee оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия продажи и цены. Изменения и дополнения вступают в силу с момента опубликования соответствующей информации на сайте janssen-beauty.ee. Если Клиент оформил заказ до вступления изменений в силу, для него действуют условия, действовавшие на момент оформления заказа, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или настоящими условиями.

3. Оформление и оплата заказа

3.1 Добавьте выбранные товары в корзину. Добавление товара в корзину не обязывает вас совершать покупку.

3.2 Клиент может изменять количество товаров в корзине и при желании удалять их.

3.3 До подтверждения заказа товары, находящиеся в корзине, остаются доступными для приобретения другими клиентами.

3.4 Чтобы начать оформление заказа, перейдите по ссылке «Корзина».

3.5 Затем заполните обязательные поля, выберите подходящий способ доставки и оплаты: Swedbank, SEB, LHV, Luminor или оплата по счёту.

3.6 Заказ считается оформленным и передаётся на комплектацию после осуществления оплаты.

3.7 Если заказанный товар отсутствует на складе, с Клиентом связываются и предлагают замену, согласовывают новый срок доставки нужного товара либо возвращают стоимость отсутствующего товара.

4. Доставка

4.1 После оплаты счёта Клиентом janssen-beauty.ee комплектует заказ и передаёт его логистическим партнёрам для доставки.

4.2 Для своевременной доставки просим внимательно указывать данные получателя и адрес доставки при оформлении заказа.

4.3 Стоимость доставки:

• Itella SmartPost — 5 евро;
• Omniva — 5 евро.

4.3.1 Если сумма заказа превышает 500 евро и оплата производится по счёту, доставка Itella SmartPost и Omniva в пределах Эстонской Республики предоставляется бесплатно.

4.4 Товары, повреждённые при транспортировке, заменяются Клиенту.

4.5 janssen-beauty.ee не несёт ответственности за задержку доставки, если товар был своевременно передан логистическим партнёрам для доставки к обещанной Клиенту дате, но задержка возникла вследствие обстоятельств, которые невозможно было предвидеть или на которые невозможно было повлиять.

5. Право на возврат

5.1 Потребитель имеет право вернуть заказанные товары в течение 14 дней после получения заказа.

5.2 Возвращаемые товары должны быть неиспользованными и находиться в невскрытой оригинальной упаковке.

5.3 Расходы, связанные с возвратом товара, несёт Клиент в пределах 20 евро. janssen-beauty.ee оплачивает возврат, если доставленный товар отличается от заказанного.

5.4 Для осуществления права на отказ от договора потребитель должен уведомить продавца о своём решении однозначным заявлением в течение 14 дней с момента получения товара. Заявление можно отправить, например, по электронной почте info@janssen-beauty.ee. Для его составления можно использовать приведённую ниже форму заявления об отказе от договора. Использование этой формы не является обязательным.

5.5 Денежные средства за возвращённый товар возмещаются Клиенту после проверки поступившего обратно товара, но не позднее чем в течение 14 дней.

6. Защита персональных данных

6.1 Продавец использует предоставленные Клиентом персональные данные и сведения о совершённых покупках в соответствии с Законом о защите персональных данных в объёме, необходимом для выполнения заказа, оформленного в интернет-магазине. Продавец не передаёт персональные данные Клиента третьим лицам, за исключением почтовых и курьерских служб, которым передаются сведения, необходимые для доставки товара.

6.2 Зашифрованный обмен данными с банками при оплате покупок обеспечивает безопасность персональных банковских идентификационных данных Клиента. janssen-beauty.ee не имеет доступа к этим данным.

7. Претензии

7.1 janssen-beauty.ee не несёт ответственности за недостатки товара, возникшие по вине Клиента вследствие неправильного хранения или использования. Под недостатками понимаются недостатки самого товара; недостатки упаковки не учитываются.

7.2 При обнаружении несоответствия товара установленным требованиям или иных недостатков просим направить претензию по адресу info@janssen-beauty.ee, указав имя лица, оформившего заказ, контактный телефон, номер заказа и подробное описание несоответствия или недостатка.

7.3 Претензия о несоответствии товара условиям договора или наличии недостатков должна быть предъявлена в течение двух месяцев с момента обнаружения соответствующего несоответствия или недостатка.

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ДОГОВОРА

Заполните форму, если хотите отказаться от договора. Вы можете скопировать её в электронное письмо или распечатать и заполнить на бумаге.

Получатель заявления:
OSAÜHING TVP
Регистрационный код: 10199356
Sõpruse pst 257, 13414 Таллинн, Эстония
Электронная почта: info@janssen-beauty.ee

Настоящим уведомляю / уведомляем об отказе от договора купли-продажи указанных ниже товаров или договора оказания услуг.

Товары или услуга, в отношении которых подаётся заявление:

Количество товаров:

Номер заказа, если известен:

Дата оформления заказа:

Дата получения товара, если применимо:

Имя и фамилия заявителя / заявителей:

Адрес заявителя / адреса заявителей:

Адрес электронной почты для получения ответа, по желанию:

Дата заявления:

Подпись / подписи:

Подпись необходима только при подаче заявления на бумаге.

Отправьте заполненное заявление по электронной почте info@janssen-beauty.ee или обычной почтой по указанному выше адресу.

Указывать причину отказа от договора не требуется.